Conditions générales
Dernière mise à jour : 14 décembre 2025
Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès au site Web (« Site Web ») et à ses services, ainsi que leur utilisation. En accédant à notre Site Web, en passant une commande ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.
1. À propos de nous
JustPack Canada (« nous », « notre » ou « nos ») opère en tant que fournisseur de sacs à dos, de bagages et de produits connexes pour les clients de détail et les clients commerciaux (B2B), y compris les vendeurs en ligne et les startups.
2. Admissibilité et utilisation du site Web
En utilisant ce site web, vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site web à des fins illégales ou interdites.
3. Produits et services
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4. Commandes et paiements
Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire. Le paiement doit être effectué au moment du passage à la caisse par les modes de paiement approuvés. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas d'erreur de prix, de suspicion de fraude ou de problème de disponibilité.
Pour les commandes B2B, des conditions supplémentaires telles que des quantités minimales de commande, des structures de prix ou des modalités de paiement peuvent s'appliquer et seront communiquées séparément.
5. Expédition et livraison
Les délais et les frais de livraison sont indiqués lors du paiement et sont soumis à notre politique d'expédition. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs externes indépendants de notre volonté.
6. Retrait en entrepôt
Le retrait en entrepôt est possible pour les commandes éligibles après confirmation. Une pièce d'identité valide et la confirmation de commande sont requises lors du retrait.
7. Retours et remboursements
Les retours et échanges en magasin sont soumis à notre politique de retour.
Les commandes en gros (B2B) sont généralement définitives, sauf en cas d'articles défectueux ou endommagés signalés dans le délai imparti.
8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site Web, y compris les textes, images, logos, graphiques et conceptions, est la propriété de JustPack Canada ou de ses concédants de licence et ne peut être utilisé, copié ou reproduit sans autorisation écrite préalable.
9. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, JustPack Canada ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de son site Web, de ses produits ou de ses services.
10. Services tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des services ou sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces tiers.
11. Confidentialité
Votre utilisation de ce site Web est également régie par notre politique de confidentialité, qui explique comment nous recueillons et utilisons les renseignements personnels.
12. Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page.
13. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois du Canada, sans égard aux principes relatifs aux conflits de lois.